“24小时不间断直播，你一个人是怎么做到的？”

芒果TV开播的新综艺《女子推理社》第一个案例，嘉宾在直播中质疑票房冠军NPC。

之后，大家四处寻找线索，找到了答案。该公司找到了另外两名接受整形手术的人，他们看起来像畅销书，其中三人轮流上场。

真正的播音员身体机能有限，很难做到24小时直播的KPI，这不仅是综艺节目传媒公司的困境，也是现实传媒公司的难题。

去年在Metaverse 之后成为头条新闻的虚拟主播给挣扎于主播焦虑的媒体公司带来了新的希望。毕竟，虚拟人当然不需要睡觉。

目前，ChatGPT的讨论热度依然很高。一个新的问题出现了：AIGC+直播是否有望颠覆行业？

01 闻风而动的追随者们

与去年的元界相比，ChatGPT 带来的AIGC 热潮只是受到了更多的关注。一个重要原因是后者已经有了一定数量的落地案例，投资市场和相关企业都看到了更多的可能性。

据《中国AI数字商业展望2021-2025》，从整个市场的应用规模来看，预计到2025年中国生成AI技术的应用规模将增至2070亿元，2020-2025年年均复合增长。如下面所述。高达84.1%。

在此影响下，AIGC辐射领域将不断扩大。红杉资本研究报告预测，到2030年，文本、代码、图片、视频、3D、游戏等领域的内容都可以通过AIGC生成，达到专业开发者和设计师的水平。我来了。

对AIGC感兴趣的求职者也出现在中高层人力资源聚集的“脉脉”上，他们都涉足数字人力资源、直播等热门项目。

来源：脉脉

作为整个直播行业的典型，也有不少粉丝被新闻打动。

虚拟主播的制作需要公司拥有比较成熟的虚拟人技术。对于直播者来说，只有两个选择：自研或者外包。

以游戏起家，被誉为A股市场“直播电商第一股”的药网科技，是典型的自研玩家。

在今年1月致药网科技全体员工的内部信中，董事长兼CEO谢如东曾表示，“公司直播时间短，时间利用率低。”引发了对主播人员效率的担忧。 ”。

以我们目前对直播行业的涉足力度来看，这样的担忧当然不是突然的。去年4月，药网科技推出了一款名为“空想”的虚拟数字人。

随着今年年初ChatGPT的突然火爆，药网科技显然有信心提前推出虚拟人。

今年2月，药网科技在互动平台上回应投资者上述相关问题时表示，“公司计划2023年开展虚拟人直播等业务，将利用积累的技术优势.我打算这样做，”他说。 “此前，我们实现了高效率和低成本。有了AIGC内容生成，直播时间会更长，长尾效应将进一步扩大我们在供应链上的竞争优势。”

天语数学也是药网科技的自研选手。公司进军虚拟主播领域，主要依托子公司远景科技。

2月，远景科技培养的二代网红CiCi在一段时间内换成了AIGC互动直播。根据官方公告，该应用测试期间粉丝未出现异常，粉丝数正在稳步增长。

不仅如此，另一位基于远景科技MetaSurfing-远翔智能云平台诞生的虚拟数字人“影影”也在4月完成接入ChatGPT模型，也进行了直播首秀。

领先的虚拟技术外包供应商，如捷成旗下世友科技，今年也有不少新动作。

今年2月，数字人“阿阳”接入了世友科技目前正在开发的ChatGPT微信小程序——世友数字人宇宙。去年4月，世友科技新一代AI数字人产品——“世友BOTA”也正式上市，有望成为公司的AI员工。

继AIGC之后，一大批“数字工作者”有望陆续出现，盛大的机遇不输给去年的元界。

02 虚拟主播也有“完美主义焦虑”

就直播而言，虚拟主播相对于真实主播应该是有优势的，而且还不少。

在风险方面，虚拟主播不会像真实主播那样有房屋倒塌的风险。

去年卷入一场火灾的董玉辉因不当评论“便宜的玉米是用来喂牲口的”而被指控“房屋倒塌”。此前，薇娅和雪梨还被曝出“逃税案”。相比之下，虚拟主播在舆论上更加稳妥。

在成本方面，虚拟主播可以在一定程度上节省人工成本，提高效率。

药王科技在内部信中列举了“直播间效率低下、安装施工浪费”等问题，但预计如果虚拟主播直播，这些问题将得到解决。

另外，虚拟主播可以7*24小时不间断工作，公司不用像第一个同事那样轮换三个人。

现在就拿

投入使用的京东言犀虚拟主播举例。在AI文本生成和语音生成技术下，带货文案可实现自动播报，能帮助商家降低高达95%的直播带货成本，平均销售额提升30%以上。

但，毕竟虚拟人技术还处在发展之中，“他”身上依然存在不够完美的地方。

最典型也最难解决的，就是用户体验问题。

直播带货，最是讲究互动。除开小部分带着明确购物需求的消费者，大多数时间，其实需要主播依靠自己的人格魅力、体验试用去促进消费下单。

在对试用必要性没那么高的产品上，比如纸巾、牙膏这类生活用品，虚拟主播的确可以胜任真人主播的工作。

但在必须试用的鞋服、化妆品这些产品上，虚拟主播的“智能”就没有太多用武之地了。就算通过算法学习，“他们”能对产品属性相关的问题对答如流，但只要没上身，就可能劝退部分感兴趣的消费者。

这个问题自然可以通过“虚拟主播+真人助理”的组合去解决。

此前，美食领域的虚拟IP“我是不白吃”就试水过这种组合。但这样又违背了解放真人主播的初心。尤其对希望以低成本获得高效率的遥望科技这类公司而言，人力成本依然不小。

“螳螂观察”注意到，目前，“我是不白吃”的账号里，短视频内容仍由虚拟IP展示，但直播间已经换回了真人主播独自播的常规模式。

不过，也不是没有“曲线救国”的办法。真实体验感的问题，短期内很难突破，但在虚拟主播能实现的“智能化”方面，其实是有进步空间的。

比如在互动层面，如果虚拟主播能在带货之余，还能和网友们侃大山，也能一定程度上降低真实体验不足的影响，留住消费者。

这对虚拟主播背后的技术提出了更高的要求，AIGC也理所应当被寄予了厚望。

03 AIGC会是良药吗？

刚过去的3、4月，互联网成了AIGC的天下，其中又以AI大模型的竞争最为激烈。

放眼国外，前有OpenAI 发布的多模态预训练大模型GPT-4，后有微软宣布将推出名为Copilot的人工智能服务，并将其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件中。

聚焦国内，AI赛道玩家如百度、商汤、昆仑万维、科大讯飞等，也相继推出了AI大模型。

对关注虚拟主播的公司来说，让虚拟主播更加“拟人化”将成为核心需求之一。

理论上来说，不论是ChatGPT，还是我们中国的文心一言，都是虚拟主播“大脑”一般的存在，有了技术的助力，虚拟主播可以完成更多个性化服务，如前面提到的和网友侃大山。

那么，“他们”的表现如何呢？

结合公开报道，前面提到的天娱数科和世优科技都已接入百度文心一言。尽管更深度的测评尚不能实现，但从已有反馈来看，虚拟主播的确在变得更加“智能”。

像是天娱数科旗下的朏朏，不仅能像时下的大部分机器人客服一样，根据预设关键词给出回答，还能实时响应顾客的提问，甚至根据不同问题进行自主回答，离侃大山又近了一步。

世优科技方面。3月1日，世优科技已宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴。在世优科技最新推出的AI虚拟主播慕兰身上，也能看到更“拟人化”的虚拟主播雏形。

比如在慕兰的抖音直播间，有网友问道，“慕兰，怎样才能发财？”，慕兰的回答是，“要想发财，首先要有规划和耐心，你需要制定一个现实的财务目标，并且不断努力去实现它。”

去年，网友还在为主持百度元宇宙歌会的度晓晓惊呼，如今搭载百度文心大模型的慕兰，已经能实现和网友的对答如流。从这个成长速度看，AIGC+直播的未来仍值得期待。

可以肯定的一点是，不论是想追风口博关注，还是想为旗下业务的降本增效打基础，以百度文心大模型为代表的平台，接下去都将成为“香饽饽”。

3月27日，百度文心一言发布后，相关云服务已收到了12万家企业的申请测试。

AIGC浪潮的到来，已经吹响了直播行业新一轮竞逐的号角，而那些更早出发的玩家，显然已经占据了更有利的时机。