零售行业的IT领导者如何利用区块链的潜力

2020-05-13 10:24 栏目:经验之谈 来源: 查看()

冠状病毒大流行给整个零售供应链带来了巨大的挑战。随着对一些消费品需求的飙升,其他零售行业预计销售额将连续几个月下降。许多信息技术领导者面临着困难的前景。一方面,他们需要应对疫情;另一方面,他们需要促进创新,这通常需要减少员工数量和获得技术。

零售行业的IT领导者如何利用区块链的潜力

在这种特殊的商业环境下,工作效率比以往任何时候都更重要。对于区块链项目,信息技术领导者可以专注于三个关键领域,以增加他们成功的机会。

提高数据质量

支持区块链平台的系统必须能够准确、独特地识别产品,以便供应商、分销商和零售商能够有效沟通。否则,区块链只会传播对现有供应链构成挑战的不准确和不完整的产品数据。

标准为产品提供通用数据格式和唯一标识符,这些对于支持区块链零售用例至关重要。通过向区块链提供最高质量的数据集,信息技术领导者可以支持他们的组织创造丰富的产品故事的能力,从而建立消费者之间的信任。

例如,区块链已经被测试多年,以提高供应链的可见性,这导致了平台的不断发展,如国际商用机器公司食品信托,这是目前使用的主要零售商,如沃尔玛和艾伯森跟踪易腐食品。为了使用IBM食品信托基金为可追溯性做准备,供应链合作伙伴依赖于全球数据标准,如全球贸易项目编号(GTINs),以获得唯一的产品标识和全球位置编号。跟踪供应链中的位置,如工厂、配送中心和商店。这些标准提供了不同业务流程之间的桥梁,使供应链合作伙伴系统能够以清晰高效的方式进行互动和交易。

除了可追溯性,区块链最值得注意的好处之一是为消费者提供了更多关于——产品来源的信息。在后冠状病毒文化中,这对于赢得消费者的信任可能变得越来越重要。最近,在海鲜追踪全球对话举办的黑客马拉松上,一个名叫尼莫的聊天机器人出现了。它使用区块链以数字方式记录捕鱼、登陆、运输和销售信息,符合支持海鲜供应链合作伙伴之间互操作性的现有标准。

尼莫是解决数据捕获问题可能需要的另一种技术的例子,但是区块链没有解决这些问题,并且可能使问题变得更糟。如果不良数据进入分类账,区块链将成为不良数据的不可改变的记录。为了使区块链解决方案获得成功,所有参与捕获和共享产品数据的合作伙伴都必须在公共数据治理方面进行协作。

合作成就区块链

尽管零售业关注的是危机应对,但区块链项目的时间表可能会延长。预计许多区块链试点项目将持续到2022年,可能需要几年时间,个体渔民、包装房屋或农田才能通过尼莫和其他技术或其他方便用户的应用实现区块链。与此同时,数据标准方面的合作可以推动行业向前发展。

就像区块链不能让数据变得完美一样,它也不能让合作伙伴同时变得更加合作。然而,零售业已经有了一个久经考验的模式。它在销售点系统的条形码扫描标准以及整个供应链的高级属性和数据共享方面已经合作了超过45年。同样的方法也可以应用于大规模的区块链技术。

当行业利益相关者走到一起时,他们就应该在区块链共享的数据类型达成一致。这是创建可互操作的块链的第一步,该链将为不同类型的企业保留解决方案。

区块链的互操作性

我们每天都看到系统之间的互操作性。您可能正在阅读:在连接到即插即用的USB端口或HDMI电缆的设备上。在区块链,无论部署何种解决方案,互操作性对于技术扩展和利益相关方访问做出正确业务决策所需的数据都是必要的。使用区块链技术的方式不止一种,因此解决方案必须相互兼容,并无缝插入现有的数据系统。

从超级图书结构到以太网业务,零售供应链中出现了不同的区块链生态系统。这些生态系统需要与行业合作伙伴沟通,以便能够访问和综合区块链记录的信息,并最终向消费者提供他们想要的关于产品的所有信息。区块链内部的数据交换需要一种共同的语言。

电子产品代码信息服务(EPCIS)和核心业务术语表(CBV)是两个广泛使用的标准示例,它们捕获并共享企业和最终消费者之间产品的物理移动和状态。EPCIS允许不同的应用程序交换事件数据,而CBV提供的数据值定义填充了EPCIS定义的数据结构。这些现有标准可以帮助区块链项目回答不同系统的供应链贸易伙伴的“什么、在哪里、何时、为什么”问题。

由这种标准化基础支持的不可变分布式分类帐可以通过将双向参与引入传统的集中式线性供应链来改变消费者体验。我们将不可避免地将透明度视为日常产品体验的一部分。例如,今年,一个名为“感谢我的农民”的区块链项目启动了。

区块链的潜力

如今,消费者想要的产品体验类型与集中式线性供应链通常能够提供的产品体验之间存在巨大差距。如果区块链项目能够创造一个无缝和可扩展的高吞吐量解决方案,它可以帮助缩小差距。关注数据质量、协作和互操作性将有助于组织实现这一目标。

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