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• 近19%的使用加密货币的人在交易所遭遇黑客攻击,15%的人已成为 秘密货币欺诈的受害者。
缺乏信任
建立消费者信任和忠诚度是任何商业计划的挑战。除非人们愿意相信它,否则无论一个想法能带来多少好处,它都不会成功。建立信任不是一次性的,需要产品或服务有效运行。
不幸的是,对于加密货币和依赖它们的公司,我们的研究发现,如今大多数消费者在日常生活中仍然没有依赖它们的感觉。
造成这一问题的部分原因可能是由于该技术的新颖性及其未经证实的实用性。我们中的许多人都乐于通过传统的银行账户或股票等久经考验的方法来管理我们的财务和投资,因此我们在处理财务时显然在寻找可信度。
非接触式和生物识别支付已经成为商店中最受欢迎的支付方式之一,但这些钱仍来自我们的银行账户。 31%的受访者表示,他们认为加密货币太不稳定,需要在准备使用之前保持稳定。因此,只有19%的人在月度在线支付中使用它们。
可以说,没有严格有效的标准来规范加密货币,使用它们仍然存在很多风险。世界经济依赖于主导货币,因此将资金投入到您担心可能崩溃的概念中的想法从未具有吸引力。
此外,消费者普遍认为加密货币不会永远持续下去。 35%的人认为加密货币是一种不值得麻烦的热潮。就像CD播放器是MP3播放器的垫脚石一样,加密货币只是在出现更重要的事情之前的一个权宜之计吗?许多消费者仍在等待加密货币巩固其在全球金融领域的地位。
但是,仍有希望。几乎14%的受访者表示他们不使用加密货币,但将来会使用加密货币。毫无疑问,随着交易所获得许可,消费者将准备好跟上这种热潮并相应地投资。
财务风险
网络犯罪带来的麻烦仍然是加密货币的挑战。目前的情况是,没有可行和严格的法规来确保这些货币保持安全并且投资者的资金是安全的。可以启动各种加密货币和交换,但很少有检查证明它们对潜在客户来说是值得的。
网络犯罪分子意识到这一点,并通过一些基本和复杂的攻击利用现有的漏洞。他们的策略是有效的 - 盗窃程度令人担忧,2018年将有近20亿英镑的加密货币被盗。
如果消费者决定采用加密货币,那么攻击的可能性和后果使他们担心他们的财务状况根本不安全。而且有充分的理由。迄今为止,盗窃,黑客攻击和攻击导致加密货币市场损失达到8.82亿美元。
遗憾的是,受害者人数正在增加。这种趋势的势头似乎正在上升。近19%的受访者表示他们曾经历过对加密货币交易所的黑客攻击。此外,15%的消费者是加密货币欺诈的受害者。当加密货币或加密货币钱包处于危险或被盗时,就会发生这种情况。
此外,网络犯罪分子仍在计划将人民财务置于危险之中的其他方式。例如,一些加密货币交易所被建立以窃取投资者的资金。
其他类似的骗局包括假钱包,通常可以安全地在表面上使用,但实际上将人们与辛苦赚来的钱分开。这些假钱包看起来非常像官方钱包,通常可以在iOS和Android应用程序市场上下载。
此外,由于许多加密货币仍处于起步阶段,与传统货币相比,它们似乎不足以让消费者投资。接受调查的消费者中有近23%表示,由于他们选择投资的加密货币价格下降,他们已经亏损。他们中的许多人指责加密货币从长远来看是无利可图的。
知识差距
对未知事物的恐惧往往使人们不敢尝试生活的方方面面。从买房或换工作,甚至组建家庭 - 有时候陷入困境。技术也是如此。如果我们不知道或不相信某些东西如何运作,或者它看起来太复杂,那么我们实际上不太可能使用它,甚至懒得尝试。
加密货币很可能被一些人视为管理财务的有吸引力的方式,但我们的研究表明,我们仍然处于大多数人缺乏正确使用它的正确知识的阶段。我们调查的人中只有10%的人表示他们完全理解加密货币的运作方式,45%的人表示他们已经听说过这个概念,但不知道它是如何运作的。
也许更令人信服的是,29%的人声称知道加密货币是如何工作的,但只是在一定程度上,18%的人已经停止使用它们,因为它们在技术上过于复杂。
另一个重要方面是人们长期如何使用它。我们的研究发现只有27%的加密货币账户记住他们的密钥。由于记住另一个密码允许我们在线进行各种活动,除非他们从技术中获得真正的价值,许多未能记住密码或用户名或将其保存到密码管理器的人将放弃。这项技术因为太不切实际。
下一步发展
尽管过去几年中加密货币充满了激情,名人和全球品牌都乐于使用它们,但消费者仍然对成为他们日常生活的一部分持谨慎态度。
许多国家通过金钱掌权,加密货币对这些权利的集中化构成巨大威胁。每个国家都有自己的规定,因此很难甚至不可能正常使用各种交易所和货币。由于加密货币未来的不确定性,近30%的消费者在决定投资之前仍在等待未来的发展。
此外,市场上有超过1,500种加密货币,每周都会出现新的选择。网络犯罪分子已经开发出许多聪明的解决方案来欺骗那些有兴趣尝试新虚拟货币的人。对于面临这种情况的消费者和组织,这提出了一个非常重要的问题:他们应该如何应对这种潜在威胁?
为了解决这个问题并降低风险,使用加密货币的公司和机构需要采取重要措施来确保消费者可以信任他们使用他们的钱。首先是引入适当的国家法律以确保该技术的安全性。组织不仅必须教育消费者,还必须使用最新的安全解决方案来主动弥合加密货币知识差距。
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