随着工业4.0和Web 3.0等技术的兴起，区块链作为一种流行的技术开辟了新兴产业的新领域，引起了广泛的关注。这主要是因为它使用传统方法来吸引公司的注意力。它通过分散的分类账系统影响多个行业，而不仅仅是最常见的全球金融行业。卫生，非政府组织，农业，保险，制造业，零售业等行业也受到了积极影响。

区块链技术的一个惊人优势是它为在协议或应用程序级别实现它的人提供了透明性。通过其分布式数据系统，它可以包含影响集中式方法的不规则性和其他负面趋势。

区块链和忠诚度行业

在涉及行业应用时，区块链技术非常适合忠诚的用户行业。多年来，随着公司和产品制造商在研究和开发其产品或服务方面取得了巨大进步，忠诚度行业不断发展，不仅促使购买或产品采用，而且促进重复购买，最终推动客户参与。人工智能和大数据的出现使大多数公司采用了一种令人难以置信的营销方法，试图利用这些技术的有效性来保持其竞争优势，而其他公司则试图进入他们选择的其他行业。

忠诚面临的主要问题

但是，组织在实施客户忠诚度计划时面临一些独特的挑战，包括但不限于营销有限的带宽，数据完整性问题（具有干净的客户数据）和孤立的系统（例如客户CRM中的数据，营销应用程序）数据， ERP购买交易数据，遗留系统计费数据，另一个数据库中的调查数据，单独数据库中的多个渠道对话以及影子系统。）

另一方面，零售商经常抱怨缺乏跨渠道整合。例如，消费者在线注册忠诚度计划或电子邮件错误导致商店忠诚卡或POS系统没有更新，忠诚度业务很难量化回报等等。

面对所有这些挑战，必须有可靠的解决方案来弥合忠诚度计划的规划，开发和执行之间的差距。在这里，由“忠诚即服务”平台Akachain开发的UTop区块链完美展示了其价值主张，并针对企业和目标消费者的优势量身定制。

解决方案

UTop提出了一种基于区块链的忠诚度平台，该平台将客户累积的忠诚度转换为预定义的公共点，以便在后续购买中兑换有形奖励。智能合约的使用将使商家更容易进入联盟并制定规则而无需冗长的谈判过程。当多个忠诚度计划兼容时，客户体验会被放大，公司可以达到最佳的预算利用水平。

UTop:业务和客户双赢

如上所述，这些计划的受益者并不总能获得最佳经验，以应对寻求正确创建有效忠诚度计划以满足消费者需求的公司所面临的挑战。 UTop为这些问题提供解决方案，涵盖企业和消费者。诸如实现统一的跨渠道忠诚度计划等挑战需要经过验证的方法。通过区块链技术及其分布式数据输入系统，组织可以确保存在单个不可更改的数据池，该数据池通过分布式数据方法的透明特性是开放和可访问的。这节省了与必须构建集中式数据系统相关的成本，该系统本身具有巨大的成本和单点故障。

另一方面，通过使用区块链和智能合约，忠诚度计划参与者可以确保人为错误和其他相关风险，例如集中式系统故障（黑客，停机时间，早期忠诚度计划起草客户的不公平政策）变更等）得到了很大的缓解。通过使用智能合约系统，UTop可以在无需冗长的协商过程的情况下促进无缝的商家联盟和规则决策。这可以节省商家与时间相关的成本并加快决策过程，使企业能够实施忠诚度计划以获得回报并减少决策的麻烦。

让世界变得更美好，满足客户需求，使企业营销更加有效

在更广泛的背景下，UTop提供和实施忠诚度计划的更有效方式可以更好地解释公司忠诚度计划在其营销预算中的预期投资回报率。另一方面，主要忠诚度计划——客户约定——的主要目标也得到了强有力的追踪。最后，当每个消费者的消费行为具有足够的价值时，参与一系列忠诚度计划的各种客户的满意度将上升到历史最高水平。

UTop由Akachain开发，Akachain是一家获得许可的企业区块链作为服务提供商。

Akachain是一个基于结构的多链网络，具有骨干和从属私有链，通过隐私保护桥接协议（PPBP）加密私有数据，以确保透明度和安全性。其核心重点是创造公平。客观的网络环境增强了业务创新，明确了企业向区块链网络顺利转移所需的因素，创造了独特的产品，促进了企业在采用过程中的平稳过渡。

Akachain在同行中脱颖而出。它涵盖四大洲的客户和合作伙伴，并不断发展，以区块链的形式提供量身定制的业务服务，帮助用户轻松无缝地将区块链技术应用于他们的各种业务，从而大大减少了这种新兴技术对非技术人员的挑战。