虽然金融行业已成功使用区块链应用多年，但区块链技术有可能改变许多其他行业，包括零售业。

最近由沃尔玛，亚马逊和阿里巴巴等大型零售商进行的区块链驱动实验表明，该技术有很多可能解决零售业的古老挑战。例如，区块链技术可以帮助零售商改进他们存储供应商信息的方式，帮助无缝执行付款和合同，甚至提高产品真实性以防止假冒商品。

随着在线零售业的转变，零售商必须使其系统适应不断变化的消费者搜索和购买方法。从管理供应链到改善客户忠诚度计划，以下是零售领域区块链最有前途的四个用例。

打击假冒商品

2017年，欺诈造成的零售损失估计为230亿美元。奢侈品行业的零售商特别容易受到欺诈，由于其极高的利润率和更灵活的退货政策，他们的平均损失高出20％至30％。

世界各地的欺诈者和零售欺诈行为正在崛起，区块链技术为品牌提供了单一的可扫描代码，或者每个产品和标签允许客户访问整个历史，从原产地到最终分销商，一路走来。 IBM最近开发了TrustChain，这是一种区块链，通过跟踪从矿山到商店的供应链的每一步来证明珠宝的来源。

供应链跟踪

通过供应链跟踪产品的能力是区块链技术在零售领域最受欢迎的应用之一。它不仅有助于验证奢侈品的来源，消除假冒伪劣商品，还对食品安全产生影响。沃尔玛是第一家在食品供应链中使用区块链技术来减少浪费，缩短跟踪时间，改善污染管理和透明度的公司。这家零售巨头申请了许多与区块链技术相关的专利，其中包括“智能包装”系统的专利，该系统包含有关包装内容，环境条件，位置等的设备专利。

星巴克还在探索区块链技术，在哥伦比亚，哥斯达黎加和卢旺达开展试点项目，帮助该公司跟踪咖啡“咖啡豆到杯子”，并分享有关其供应链的实时信息。法国大型连锁超市家乐福也在欧洲推出了首个“食品区块链”，利用区块链技术追踪其动植物产品系列。消费者可以使用智能手机扫描QR码以查看放置产品的整个过程。

预计食品追溯技术市场将以每年7.15％的速度继续增长，到2026年将达到209.5亿美元的大规模。随着消费者越来越关注他们所购买产品的来源，各行各业的零售商都在采用更多的道德采购实践和使用区块链来提高供应链透明度。

转换支付

2014年，Overstock成为首批接受比特币支付的在线零售商之一。如今，各种规模的在线零售商已开始接受加密货币作为一种付款方式;然而，数字钱包和加密货币支付需要一段时间才能成为零售领域的主流。

绝大多数在线零售商仍然倾向于提供传统的支付方式，主要是因为加密货币价值的波动，而其他人发现它实施起来太复杂。但是，这也意味着在线支付领域仍然很大程度上尚未开发。

愿意尝试以加密货币付款的零售商可以利用额外的收入来吸引更多全球客户。更重要的是，区块链技术还使零售商能够更好地控制他们如何分发优惠券或折扣以及客户如何兑换优惠券或折扣。例如，万事达卡申请了一项使用区块链技术来验证优惠券的系统的专利。该系统为零售商提供了一种减少优惠券欺诈的方法，并更有效地发布高度针对性的折扣。

美国运通还在试验区块链技术，以改善其忠诚度奖励计划。在区块链技术的所有当前用途中，帮助零售商简化在线支付和减少欺诈的能力是最有希望的。

忠诚度计划

从收集杂货点到航空里程，忠诚度和奖励计划是零售商吸引客户和保持竞争力的基本方式。去年，美国只有38亿消费者忠诚度计划用户。

也就是说，现有的程序经常被滥用或欺诈，如果没有得到适当的实施或维护，零售商可能面临许多挑战。在消费者方面，许多用户（57％）对忠诚度计划不满意或者正在迅速放弃，主要是因为他们发现注册过程过于复杂或者他们花费的时间太长而无法获得积分。

区块链技术通过提供处理，保护和最终集中忠诚度计划数据的新方法来解决许多这些问题。区块链技术不仅可以安全，即时地兑换积分，还可以简化零售商和项目之间的点数开发和交换。通过防篡改，带时间戳的交易数据库，零售商可以轻松，透明地保护和跟踪忠诚度计划交易。最终，这可以降低与复杂忠诚度计划相关的成本，并防止错误和欺诈。

零售业的未来

最近的一份报告显示，到2023年，零售市场的区块链将增长至23亿美元，或复合年增长率96.4％，这将是区块链相关行业的最高预期增长率。话虽如此，重要的是要认识到区块链技术仍处于起步阶段。但随着该技术继续赢得全球大型零售商的信任，其破坏零售业的潜力显而易见，对区块链应用的需求无疑将在未来几年内上升。

区块链显然将继续存在，并且已经在为每个行业带来革命性的变化。现在真正的问题是缺乏区块链开发人员，这阻碍了技术的更深层次实施。