据欧洲央行官方网站消息，欧洲央行执行委员会成员Fabio Panetta表示，数字欧元将免费供给所有人使用，且央行不会保留用户的个人数据。帕内塔称，数字欧元将是一种公共产品，因此其基本服务应该是免费的，当以数字欧元向他人付款时，就像现金支付一样。欧洲央行不会为民众开设帐户，亦不会让人们通过程序化的定期付款，支付帐单或租金等交易，因为欧洲央行的职责不是为银行制造竞争。欧洲央行表示，目前仍在研究数字欧元的创建，预计实际发行还需要数年时间。