据官方公告，为响应当地政府监管政策要求，BitMart将从即日起开始对身份认证为中国大陆地区的存量用户进行清退。BitMart计划于2021年11月30日（UTC+8）24:00之前，在保证用户资产安全的前提下完成平稳有序清退工作。具体清退流程与细则，将会通过邮件、短信、公告等方式通知相关用户。完成清退后，BitMart将不对中国大陆地区用户提供任何平台相关服务。