据ZyCrypto消息，根据美国消费者金融保护局（CFPB）汇编的与虚拟货币相关的投诉数据显示，2016年至2017年间，加密货币相关投诉增加11571％；在2017年至2018年期间，投诉增长45％。在提供加密服务的企业中，2017年，Coinbase收到向CFPB报告的所有投诉的73％，2018年的投诉占78％；BayPal排名其后，在这两年中收到投诉分别为12％和8％。