降维安全实验室（johnwick.io）了解到有攻击者长期潜伏在各大交易所的电报群，一旦发现用户有需求寻找官方客服，会立马伪装成官方客服与用户私聊，引导用户通过伪造的工单系统来处理问题，来获取小白用户的账户及密码，甚至是邮箱、GA权限，从而盗取用户资产，币安OK等交易所均受影响，已有用户丢币事件发生，请广大用户提高安全意识，同时更多攻击细节及技术分析已经通过白细胞安全社区（white.io）预警。