据日本金融厅官网发布的第7次加密货币买卖所研讨会资料显示，日本加密货币担保金买卖相关投诉比去年同期增加，2018年投诉为378件，比同时期的外汇担保金买卖相关投诉件数多75件。有关于系统问题相关投诉有1、止损不起浸染；2、在网上下单时间和实际订单完成时间不符，存在时间差距；3、在加密货币价值下跌时等呈现大量订单时，系统无法下单。关于处事内容暗昧不清的投诉有1、杠杆比率等处事内容在半途产生变革。2、告白内容或买卖条款与实际对应之间存在毛病。